Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Iron IPTV FHD collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site ironiptvfhd.com. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez via le formulaire ou WhatsApp).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies.
• Données de commande : informations relatives à votre abonnement et à vos préférences de service.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et gérer votre abonnement IPTV.
• Répondre à vos demandes de support et de contact.
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site.
• Envoyer des communications relatives à votre compte (activation, renouvellement).
• Analyser le trafic du site pour en améliorer l'ergonomie.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies).
• L'exécution d'un contrat (fourniture du service IPTV).
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, analyse statistique).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis pendant une durée de 12 mois après la fin de celui-ci pour des raisons de support technique. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Iron IPTV FHD ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, support) dans le cadre strict de la fourniture du service.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les communications sont chiffrées via le protocole HTTPS.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@ironiptvfhd.com.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Iron IPTV FHD se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : support@ironiptvfhd.com
• WhatsApp : 07 53 30 41 60